职场感悟：让试验数据说话

让试验数据说话

——记富海质量中心样板管理员郭群芳

试验检测是批量产品成品质量控制和评定的基础,在各种质量保证体系中具有基础性的作用。在产品质量管控的各个阶段,试验检测贯穿于各道关键工序之中并具有不可替代的作用。准确的检测数据是科学、公正评价下线产品成品质量的基础。而如何运用科学、真实的试验检测数据指导产品生产和管理工作,真正做到“用数据说话,用科学的数据为产品成品质量保驾护航”,已是摆在我们面前的重要课题。终端客户的需求始终是我们最关注的产品发展方向，在认识到了产品的重要性，以及提升产品竞争力的必要性和紧迫性之后，树立正确的产品观是提高产品竞争力的出发点。明确产品的各项性能指数，找到与同类型企业的优劣比较，打造自己产品的核心竞争力，为生产提供数据参考、为营销提供数据支撑，这就是产品试验和性能检测的重要作用之一。

郭群芳，2016年12月2日，进入聚鑫源集团富海科技公司质量中心样板室工作。经历了公司样板、留样室和制度从代管到专门，从不系统到成系列，从粗放到规范的过程。在当时人手短缺、产品分类不明晰的情况下，勤劳肯干，不断学习产品分类知识和生产质量知识，很快就让原本空荡的样板室，充满了分门别类的各种产线样板。

▲没有样板，怎么出结果

“当时我来的时候咱们公司就是为了把专门的样板室建起来，我刚报到的时候就是刚把一线的班长主任办公室收拾出来，只摆上了那三个样板柜子。原先的样板是哪条线生产的就放到哪条线的班长办公室里，而且只裁成A4大小的，数量也没有很硬性的规定……”郭姐说。

有留样但没有专人管理，这就造成样板的储存数量和取放数量，没有人能敢说很清楚，过大的样板业务员如果想查找或者给客户送样都会很麻烦。再加上没有专门存放的地方，各种氧化、划伤问题也很容易出现。

没有了样板，怎么能得到客户的反馈结果？郭姐就开始拉着那一台机修焊接的小推车开始穿梭于各个车间之间把当时留存下的样板一一拉回到样板室里，再仔细分类、查看、做标签、上柜子。能展示的展示，其他的做好说明包好封存。

▲试验数据，质量支撑

“刚开始的时候只是知道分类，对于板面质量好坏和他们班长主任口中的板面好看不好看没有概念，不明白他们是怎么区分的。后来他们业务员过来拿样板说这样的不行，不好看，我便意识到真需要好好学学了。之后我再去各个车间里拉样板特别是刚生产出来的产线样板的时候，都会找线上的质检、班长或者主操们问一下，哪些是板面好看的、看哪些地方。”郭姐说。

就这样慢慢看，逐渐学习，见的漂亮板子多了，经验多了，眼睛也学会“挑剔”了，就能知道板子的好与不好了。“今年实验室搬了出来，更先进的仪器设备全新的试验环境，这都是前两年不敢想象的。这两年在与业务员、公司沟通的过程中多少都能了解到咱们公司客户的需求，之前因为条件限制一些试验做不了，现在都能做了，这几天都在将之前的一些试验重新做一遍形成一更系统的试验数据，提供给生产部门。”郭姐说。

▲标准规范，方向明确

“有了规范和标准，接下来的试验就有了方向。自从咱们公司鲁匠产品出品后咱们的产品留样就更严格了。为了保证分析数据、样品的准确性和具有可追溯性，便于抽查、复查，满足监督管理要求、分清质量责任，产品的各种信息都要记录全面，包括锌层、漆膜和油漆类别。”郭姐说。

“原先对于一些国际和行业标准执行上比较困难，现在我们公司有了新设备，对之前生产彩涂板按照国标进行酸性、中性、碱性盐雾试验、冷冻试验和紫外老化试验，得出数据找出规律，并且咱们还会对比其他厂家的彩涂板，明确我们产品的核心竞争力”郭姐说。

“标准、规范、品质、品牌”产品竞争力是企业生产经营的核心，是企业赖以生存与发展的基础，是企业形象与素质的缩影,是企业竞争能力的集中体现。运用科学、真实的试验检测数据指导产品生产和管理工作,真正做到“用数据说话,用科学的数据为产品成品质量保驾护航。

（编辑部）